Pengguna yang ingin membuat penutupan akaun air hendaklah mengemukakan maklumat & dokumen seperti berikut:

1. Nombor Akaun Bil Air
2. Gambar Meter / Bacaan Meter ( Nombor Berwarna Hitam Sahaja)
3. Resit Pembayaran Deposit

Kegagalan pihak tuan/puan menyediakan maklumat & dokumen tersebut akan menghalang proses penutupan akaun dilaksanakan.